Technischer Service für Gastronomiegeräte
Deutschlands führender Anbieter für Reparatur, Wartung und Instandhaltung von Gastronomie- und Großküchentechnik.
- 20 Jahre Erfahrung
- Deutschlandweit
- Herstellerunabhängig
360 Grad Service
Seit über 15 Jahren bieten wir in Deutschland Lösungen für die komplette installierte Gerätebasis mit dem Ziel, die Prozesse zu verschlanken und die Aufwendungen für unsere Kunden zu reduzieren.
Ihre VorteileEin zentraler Ansprechpartner, deutschlandweiter Service
Vorteile
Ein Kontakt für Reparaturen
Ein System
Filialen
- Simples Havarie-Handling
- Hohe First-Time-Fix Rate
- Weniger Geräteausfall
- Zeit für Kernaufgaben
Ein Verhandlungspartner
Ein Lieferant
Eine Abrechnung
Administration
- Kostenkontrolle
- Schlanke Prozesse
- Zeitersparnis
- Hohe Transparenz
Zahlen die für sich sprechen
Servicepartner
bundesweit
Bearbeitete
Servicetickets pro Jahr
Jahre
Marktführer
Mit unseren Servicepartnern sind wir da, wo auch Sie sind
Mit unseren über 160 zertifizierten Servicepartnern sind wir deutschlandweit präsent und schnell vor Ort. Unseren Technikern vor Ort steht immer das gesamte KnowHow aus allen Serviceeinsätzen zur Verfügung. So können Sie Fehlerquellen schneller einschätzen und beheben.
Vor Ort werden die defekten Geräte über QR Code erfasst
Der Status des Tickets kann online eingesehen werden.
Im Dashboard erhält man eine Übersicht aller Tickets und Standorte.
Alles auf einen Blick
Gerätemanagement in einer neuen Servicedimension: Mit unserer eigens entwickelten Software „Loodse“ erhalten unsere Kunden maximale Transparenz und steigern durch aktives Management die Rentabilität ihrer Standorte.
- Mobile Geräteerfassung per QR Code
- Status von Reparaturen einsehen
- Übersicht aller Tickets und Standorte
Wissenswertes
Mit KI zur Prozessoptimierung
Wie wir KI nutzen um Serviceprozesse nachhaltiger, effizienter und kundenorientierter zu gestalten.
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Haben Sie Fragen?
Was bedeutet „ein Ansprechpartner für alles“ konkret?
Servicekontor übernimmt als zentraler technischer Service die vollständige Koordination aller Reparaturen, Wartungen und Instandhaltungsmaßnahmen in gewerblichen Küchen – unabhängig vom Hersteller. Das bedeutet: Ein Ansprechpartner für alle Geräte, alle Standorte und alle technischen Gewerke. Von der Störungsmeldung bis zur Dokumentation laufen sämtliche Prozesse gebündelt über Servicekontor. Das reduziert Abstimmungsaufwand, schafft Transparenz und sorgt für planbare Kostenstrukturen.
Welche Gastronomiegeräte und Gewerke betreut Servicekontor?
Servicekontor betreut nahezu alle technischen Geräte im Bereich Großküche und Gastronomie:
- Kombidämpfer
- Spültechnik (Hauben-, Band- und Korbtransportspülmaschinen)
- Kältetechnik
- Kochtechnik (Herde, Fritteusen, Kippbratpfannen)
- Vorbereitungstechnik
- Lüftungs- und Kühlanlagen
- Speisenverteilungssysteme
Zusätzlich koordiniert Servicekontor angrenzende technische Gewerke innerhalb des Küchenbetriebs.
Arbeitet Servicekontor herstellerunabhängig?
Ja. Servicekontor ist vollständig herstellerunabhängig.
- Keine Bindung an bestimmte Marken
- Objektive Bewertung von Reparatur oder Austausch
- Keine Verkaufsinteressen
- Fokus auf wirtschaftlich sinnvolle Lösungen
Empfehlungen erfolgen ausschließlich im Interesse des Betreibers – nicht im Interesse eines Herstellers.
Sind auch Kleinreparaturen Teil Ihres Service?
Ja. Neben umfangreichen Reparaturen übernimmt Servicekontor auch Kleinreparaturen.
Für bestimmte Geräte steht zusätzlich eine eigene Werkstatt zur Verfügung. Nach vorheriger Online-Registrierung können Geräte eingesendet werden. Diese Lösung ermöglicht eine schnelle, transparente und wirtschaftliche Abwicklung kleinerer Defekte.
Für welche Unternehmen ist Ihr Service besonders geeignet?
Der Service von Servicekontor richtet sich insbesondere an:
- Großgastronomie
- Filialisten ohne Franchisesystem
- Betreiber mit mehreren Standorten
- Gastronomieketten
- Quick Service Restaurants
- Bundesweite Catering Unternehmen
- Kleine Supermarktketten
- Krankenhaus- und Klinikbetreiber
- Senioren- und Pflegeeinrichtungen
Besonders geeignet ist das Modell für Unternehmen, die ein zentrales Gerätemanagement und transparente Kostenstrukturen benötigen.
Ist Servicekontor deutschlandweit tätig?
Ja. Servicekontor ist deutschlandweit im Einsatz und betreut Standorte im gesamten Bundesgebiet. Durch strukturierte Prozesse und ein starkes Servicenetz sind schnelle Reaktionszeiten auch bei mehreren Filialen gewährleistet.
Bieten Sie Wartungsverträge und präventive Instandhaltung an?
Servicekontor bietet strukturierte Wartungs- und Instandhaltungskonzepte für Großgastronomie, Filialbetriebe, Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen.
- Wartung nach Herstellervorgaben
- Zustandsorientierte Instandhaltung
- Betriebsorientierte Wartung
- Dokumentation aller Maßnahmen
- Transparente Kostenübersicht
Ziel ist die Minimierung von Ausfällen und die Verlängerung der Lebensdauer von Gastronomiegeräten.